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Titre Rapport Final de l'Enquête sur la protection des clients au Sénégal Télécharger
Auteur : Elizabeth Holmes & Jules Ndambu de Frankfurt School of Finance & Management
Thème :  Rapports d'Etude
Date de publication : Octobre 2011
Lenquête sur la protection des consommateurs a été réalisée par la Frankfurt School of Finance & Management (FS) et fait suite au « Diagnostic sur la protection des consommateurs des services de microfinance au Sénégal », une étude menée en collaboration avec le Groupe consultatif dassistance aux pauvres (CGAP), la Coopération allemande (KfW et GIZ), lObservatoire de la Qualité des Services Financiers, la DMF, la DRS, ainsi que lAP/SFD qui constituent le « groupe de suivi », Ce diagnostic a pour but de « développer une meilleure compréhension de la protection des consommateurs des services financiers au Sénégal, particulièrement les clients des institutions de microfinance » afin de pouvoir orienter le développement du secteur et de permettre une meilleure prise en compte des questions liées à la protection des clients des services de la microfinance au Sénégal,...
Titre Rapport Final Diagnostic Protection des Consommateurs au Sénégal Télécharger
Auteur : Dominique Brouwers (Consultante – expert en protection des consommateurs et éducation financière), Djibril Mbengue (Spécialiste en microfinance - CGAP
Thème :  Rapports d'Etude
Date de publication : Octobre 2011
L'objectif premier de cette étude-diagnostic est de développer une meilleure compréhension de la protection des consommateurs de services financiers au Sénégal, et plus particulièrement les clients des institutions de microfinance, Les résultats du diagnostic devraient permettre dapprécier ladéquation des orientations en cours et pourraient aider les autorités sénégalaises et les autres acteurs clés à mieux cibler leurs interventions en matière de protection des consommateurs et déducation financière,...
Titre Évaluation à mi-parcours du plan d'action de la LPS de microfinance Télécharger
Auteur : Stefan Platteau, Triodos Facet BV, Pays-Bas Mahmadou WADE, cabinet AGIR Sénégal
Thème :  Document de Politique Sectorielle / Rapports de Suivi-évaluation
Date de publication : Septembre 2011
Ce rapport présente les résultats de lEvaluation à Mi-parcours du Plan dAction de la Lettre de Politique Sectorielle de la Microfinance du Sénégal, Stefan Platteau du bureau de conseil Hollandais Triodos Facet (www,triodosfacet,nl) et Mamadou Wade, consultant Sénégalais étaient chargés de cette mission, effectuée en conformité avec les Termes de Référence formulés par la Direction de la Microfinance,...
Titre ÉTUDE TECHNIQUE DE LA MISE EN PLACE D’UNE CENTRALE DES RISQUES POUR LE SECTEUR DE LA MICROFINANCE DE LA ZONE UEMOA Télécharger
Auteur : DID - UDSN
Thème :  Rapport d'Etude et Guides
Date de publication : Juin 2011
Cette étude a été réalisé par la société DID dans le cadre du Projet AFR017 « promotion de secteurs financiers inclusifs dans la zone UEMO » mis en œuvre par la BCEAO avec lappui de Lux Development, Elle prépare la mise en place d'une centrale des risques des SFD dans la zone UEMOA,...